El objetivo del programa de mantenimiento preventivo es proteger a un sistema de futuros problemas para asi evitar costosas reparaciones en la computadora. Este módulo pone el acento en la importancia del mantenimiento preventivo y describe las herramientas necesarias para lograrlo. Un mantenimiento apropiado ayudará a prolongar la vida del hardware. Las utilidades de software pueden hacer a una computadora más rápida y más eficiente. Este módulo también trata importantes instrucciones de seguridad para trabajar en una computadora y cómo disponer de los componentes que ya no se utilizan.
Existen tres preguntas que es necesario responder al desarrollar un programa de mantenimiento preventivo:
¿Cuándo es el mejor momento para evitar problemas potenciales? Deberá crearse un cronograma para completar tareas específicas en determinados momentos del día, la semana y el mes.
¿Por qué es necesario este mantenimiento? Cada vez que se lleva a cabo una tarea de mantenimiento en una computadora, deberá anotarse en un registro de mantenimiento preventivo. Cada entrada deberá enumerar la fecha, hora, nombre del técnico y la computadora en la cual se llevó a cabo el mantenimiento.
¿Cómo se efectuará el mantenimiento del sistema? Mantener el área de trabajo limpia y libre de polvo evitará muchos problemas. Registros de cambios periódicos y otros tipos de documentación pueden ser útiles en futuros diagnósticos y detección de problemas.
Las siguientes secciones describirán cómo mantener componentes específicos de una computadora.
jueves, 28 de agosto de 2008
HERRAMIENTAS Y EQUIPAMIENTO
Un técnico deberá tener una caja de herramientas que contenga las herramientas básicas mostradas en la Figura .
Un kit de herramientas también deberá incluir lo siguiente:
Destornillador plano
Destornillador Phillips
Llaves para tuercas
Pinzas de punta delgada
Pinzas diagonales o para cortes transversales
Un espejo para que ayude a ver en lugares ajustados
Multímetro digital
Linterna
El juego de herramientas de un técnico deberá contener una variedad de destornilladores planos y Phillips. Los técnicos encontrarán muchos tipos diferentes de tornillos y tuercas. Ciertos tornillos podrían requerir diferentes longitudes de destornilladores para que un técnico pueda tener acceso a ellos.
Los técnicos pasan mucho tiempo trabajando con alambres y cables. En ocasiones, será necesario cortar un alambre o cable. Las pinzas diagonales o para cortes transversales permiten a los técnicos cortar alambres y cableado según sus especificaciones exactas.
Un juego de herramientas también deberá incluir un juego de llaves. La mayoría de los tornillos de las computadoras tendrán cabezas hexagonales, y el técnico puede utilizar una llave para tuercas para aflojar o ajustar tornillos hexagonales. También puede utilizarse un espejo para ver en sitios ajustados o en torno a esquinas.
También deberá disponerse de una aspiradora antiestática, latas de aire comprimido, diversos solventes y paños libres de pelusa. Las aspiradoras antiestáticas deberán utilizarse para los componentes de la computadora, puesto que las aspiradoras normales generan estática. La aspiradora deberá estar especialmente certificada para su uso con la computadora. Una aspiradora no deberá utilizarse para limpiar el tóner de un cartucho láser. La consistencia fina de las partículas de tóner requiere una aspiradora con un nivel de filtración más alto.
El aire comprimido es una de las herramientas más útiles para limpiar los componentes de la computadora. Una lata de aire quitará el polvo del interior de una computadora sin crear estática. Puede utilizarse un paño libre de pelusa con algo de agua y jabón suave para limpiar la parte exterior del gabinete o de un componente de una computadora.
Multímetro digitalEl juego de herramientas también deberá incluir un multímetro digital (DMM), como el que muestra la Figura . Un DMM combina la funcionalidad de un voltímetro, un medidor de ohms y un amperímetro en un único dispositivo de medición fácil de utilizar. La Figura es una lista de términos importantes que deberán repasarse antes de tratar el DMM.
Un DMM puede llevar a cabo pruebas eléctricas y medir voltaje, amperios y ohms tanto en corriente alterna como continua. Un DMM puede utilizarse para probar fuentes de alimentación, voltaje y polaridad DC/AC, resistencia, diodos, continuidad, cable coaxil, fusibles y baterías.
Nota: antes de utilizar un DMM para probar, verifique que esté configurado para la función apropiada. Por ejemplo, para probar lecturas de DC para la placa madre, verifique que el DMM esté configurado para la función de voltaje DC.
Es importante conocer el rango de resultados esperados antes de efectuar una prueba. Por ejemplo, antes de llevar a cabo una prueba en una placa madre de voltaje DC, es útil saber que los resultados esperados podrían ser ±12 V o ±5 V. Los técnicos pueden esperar que estas lecturas de voltaje en la placa madre varíen en alrededor del cinco por ciento.
Al utilizar un DMM para medir un dispositivo con configuraciones de voltaje desconocidas, el DMM deberá configurarse según el rango de voltaje más alto.
La prueba de voltaje DC se utiliza para probar circuitos DC vivos. Esta prueba se lleva a cabo usualmente en circuitos de la placa madre. Una prueba paralela se lleva a cabo conectando un circuito a la sonda de medición roja y conectando la sonda de referencia negra a tierra.
Nota: la fuente de alimentación de la PC debe tener una carga en ella antes de hacer cualquier prueba de salida en las sondas. Un componente como la unidad de disco duro debe estar funcionando y extrayendo energía antes de que la fuente de alimentación pueda producir cualquier salida DC. Esto se denomina fuente de alimentación con interrupción.
Una prueba de resistencia o continuidad del DMM puede llevarse a cabo para verificar que un dispositivo o conductor tenga resistencia cero. Por ejemplo, las pruebas de resistencia pueden llevarse a cabo para probar fusibles. En primer lugar, el técnico debe desconectar un extremo del fusible del sistema. Si el DMM está configurado a 1 ohm, un fusible en buenas condiciones deberá dar una lectura cercana a los 0 ohms. Si el fusible está en malas condiciones, la lectura tenderá a infinito.
Asegúrese de que la máquina esté apagada antes de llevar a cabo una prueba de resistencia. El técnico y el medidor pueden ser dañados seriamente si la máquina está encendida. Además, debe quitarse un circuito del sistema antes de que la prueba de resistencia pueda llevarse a cabo. Un componente puede aislarse de la placa del sistema desoldando uno o ambos extremos del circuito.
El DMM puede configurarse para que produzca un sonido cuando no se detecta resistencia y existe continuidad. Esto se utiliza en general para probar la continuidad en los módulos RAM. En primer lugar, el módulo se desenchufa de la placa madre. Luego las sondas roja y negra se utilizan para tocar ambos pines extremos del módulo simultáneamente. Un sonido indica continuidad. Si no hay sonido, es muy probable que el chip esté inutilizable.
La prueba de voltaje AC también se utiliza para verificar los componentes del sistema. La prueba de voltaje AC se utiliza principalmente para probar fuentes de alimentación, lo cual requiere una extrema precaución. La corriente eléctrica proporcionada por una unidad de fuente de alimentación puede dañar al técnico. El voltaje proveniente de la salida DC también puede probarse con la función de voltaje AC.
Enchufes de circuito cerradoLos enchufes de circuito cerrado proporcionan una importante información de diagnóstico para detectar problemas en puertos serie o paralelos. La prueba de circuitos cerrados funciona enviando señales y verificando que se reciba la entrada correcta. Puede obtenerse información de diagnóstico de pines individuales, puertos, controladores y salidas de impresora. La Figura muestra un ejemplo de enchufe de circuito cerrado.
Un kit de herramientas también deberá incluir lo siguiente:
Destornillador plano
Destornillador Phillips
Llaves para tuercas
Pinzas de punta delgada
Pinzas diagonales o para cortes transversales
Un espejo para que ayude a ver en lugares ajustados
Multímetro digital
Linterna
El juego de herramientas de un técnico deberá contener una variedad de destornilladores planos y Phillips. Los técnicos encontrarán muchos tipos diferentes de tornillos y tuercas. Ciertos tornillos podrían requerir diferentes longitudes de destornilladores para que un técnico pueda tener acceso a ellos.
Los técnicos pasan mucho tiempo trabajando con alambres y cables. En ocasiones, será necesario cortar un alambre o cable. Las pinzas diagonales o para cortes transversales permiten a los técnicos cortar alambres y cableado según sus especificaciones exactas.
Un juego de herramientas también deberá incluir un juego de llaves. La mayoría de los tornillos de las computadoras tendrán cabezas hexagonales, y el técnico puede utilizar una llave para tuercas para aflojar o ajustar tornillos hexagonales. También puede utilizarse un espejo para ver en sitios ajustados o en torno a esquinas.
También deberá disponerse de una aspiradora antiestática, latas de aire comprimido, diversos solventes y paños libres de pelusa. Las aspiradoras antiestáticas deberán utilizarse para los componentes de la computadora, puesto que las aspiradoras normales generan estática. La aspiradora deberá estar especialmente certificada para su uso con la computadora. Una aspiradora no deberá utilizarse para limpiar el tóner de un cartucho láser. La consistencia fina de las partículas de tóner requiere una aspiradora con un nivel de filtración más alto.
El aire comprimido es una de las herramientas más útiles para limpiar los componentes de la computadora. Una lata de aire quitará el polvo del interior de una computadora sin crear estática. Puede utilizarse un paño libre de pelusa con algo de agua y jabón suave para limpiar la parte exterior del gabinete o de un componente de una computadora.
Multímetro digitalEl juego de herramientas también deberá incluir un multímetro digital (DMM), como el que muestra la Figura . Un DMM combina la funcionalidad de un voltímetro, un medidor de ohms y un amperímetro en un único dispositivo de medición fácil de utilizar. La Figura es una lista de términos importantes que deberán repasarse antes de tratar el DMM.
Un DMM puede llevar a cabo pruebas eléctricas y medir voltaje, amperios y ohms tanto en corriente alterna como continua. Un DMM puede utilizarse para probar fuentes de alimentación, voltaje y polaridad DC/AC, resistencia, diodos, continuidad, cable coaxil, fusibles y baterías.
Nota: antes de utilizar un DMM para probar, verifique que esté configurado para la función apropiada. Por ejemplo, para probar lecturas de DC para la placa madre, verifique que el DMM esté configurado para la función de voltaje DC.
Es importante conocer el rango de resultados esperados antes de efectuar una prueba. Por ejemplo, antes de llevar a cabo una prueba en una placa madre de voltaje DC, es útil saber que los resultados esperados podrían ser ±12 V o ±5 V. Los técnicos pueden esperar que estas lecturas de voltaje en la placa madre varíen en alrededor del cinco por ciento.
Al utilizar un DMM para medir un dispositivo con configuraciones de voltaje desconocidas, el DMM deberá configurarse según el rango de voltaje más alto.
La prueba de voltaje DC se utiliza para probar circuitos DC vivos. Esta prueba se lleva a cabo usualmente en circuitos de la placa madre. Una prueba paralela se lleva a cabo conectando un circuito a la sonda de medición roja y conectando la sonda de referencia negra a tierra.
Nota: la fuente de alimentación de la PC debe tener una carga en ella antes de hacer cualquier prueba de salida en las sondas. Un componente como la unidad de disco duro debe estar funcionando y extrayendo energía antes de que la fuente de alimentación pueda producir cualquier salida DC. Esto se denomina fuente de alimentación con interrupción.
Una prueba de resistencia o continuidad del DMM puede llevarse a cabo para verificar que un dispositivo o conductor tenga resistencia cero. Por ejemplo, las pruebas de resistencia pueden llevarse a cabo para probar fusibles. En primer lugar, el técnico debe desconectar un extremo del fusible del sistema. Si el DMM está configurado a 1 ohm, un fusible en buenas condiciones deberá dar una lectura cercana a los 0 ohms. Si el fusible está en malas condiciones, la lectura tenderá a infinito.
Asegúrese de que la máquina esté apagada antes de llevar a cabo una prueba de resistencia. El técnico y el medidor pueden ser dañados seriamente si la máquina está encendida. Además, debe quitarse un circuito del sistema antes de que la prueba de resistencia pueda llevarse a cabo. Un componente puede aislarse de la placa del sistema desoldando uno o ambos extremos del circuito.
El DMM puede configurarse para que produzca un sonido cuando no se detecta resistencia y existe continuidad. Esto se utiliza en general para probar la continuidad en los módulos RAM. En primer lugar, el módulo se desenchufa de la placa madre. Luego las sondas roja y negra se utilizan para tocar ambos pines extremos del módulo simultáneamente. Un sonido indica continuidad. Si no hay sonido, es muy probable que el chip esté inutilizable.
La prueba de voltaje AC también se utiliza para verificar los componentes del sistema. La prueba de voltaje AC se utiliza principalmente para probar fuentes de alimentación, lo cual requiere una extrema precaución. La corriente eléctrica proporcionada por una unidad de fuente de alimentación puede dañar al técnico. El voltaje proveniente de la salida DC también puede probarse con la función de voltaje AC.
Enchufes de circuito cerradoLos enchufes de circuito cerrado proporcionan una importante información de diagnóstico para detectar problemas en puertos serie o paralelos. La prueba de circuitos cerrados funciona enviando señales y verificando que se reciba la entrada correcta. Puede obtenerse información de diagnóstico de pines individuales, puertos, controladores y salidas de impresora. La Figura muestra un ejemplo de enchufe de circuito cerrado.
MEDIO AMBIENTE
Las computadoras y otros dispositivos informáticos se convertirán eventualmente en inutilizables. Esto puede ser ocasionado por una de las siguientes razones:
Las partes o componentes comienzan a fallar más frecuentemente porque la máquina es antigua y antieconómica.
La computadora se vuelve obsoleta para la aplicación para la que se concibió originalmente.
Máquinas más modernas con funciones mejoradas reemplazan a modelos anteriores.
Eventualmente, surgirá la cuestión de cómo disponer de las computadoras o partes antiguas. ¿Pueden colocarse en un tacho de basura y enterrarse en un basural?
Las computadoras y los periféricos contienen algunos materiales no amigables con el ambiente. La mayoría de los componentes de las computadoras son peligrosos o contienen cierto nivel de sustancias peligrosas. Los materiales de desperdicio figuran en la lista de peligrosos porque se sabe que son dañinos para la salud humana y el ambiente cuando no se los maneja apropiadamente. También conocidos como desechos tóxicos, los materiales peligrosos contienen por lo general elevadas concentraciones de metales pesados como cadmio, plomo o mercurio. Los circuitos impresos de las computadoras constan de plásticos, metales preciosos, fibra de vidrio, arsénico, silicio, galio y plomo. Los monitores de Tubos de Rayos Catódicos (CRT) contienen vidrio, metal, plásticos, plomo, bario y metales térreos raros. Las baterías de los sistemas portátiles pueden contener plomo, cadmio, litio, manganeso alcalino y mercurio.
Muchas de las sustancias de limpieza utilizadas en el equipamiento de las computadoras también pueden clasificarse como materiales peligrosos. No obstante, no existen regulaciones difundidas en EE.UU. en lo que se refiere a colocar estas sustancias de limpieza en basurales. La situación es similar en la mayor parte del resto del mundo. El resto de esta sección se concentra en los elementos que requieren procedimientos de disposición especiales para cumplir con las instrucciones ambientales. Esto incluye las baterías, los CRTs o monitores, solventes químicos o latas y kits de tóner o cartuchos de impresora. Finalmente, se tratará la Hoja de Datos de Seguridad de Materiales (MSDS).
Las partes o componentes comienzan a fallar más frecuentemente porque la máquina es antigua y antieconómica.
La computadora se vuelve obsoleta para la aplicación para la que se concibió originalmente.
Máquinas más modernas con funciones mejoradas reemplazan a modelos anteriores.
Eventualmente, surgirá la cuestión de cómo disponer de las computadoras o partes antiguas. ¿Pueden colocarse en un tacho de basura y enterrarse en un basural?
Las computadoras y los periféricos contienen algunos materiales no amigables con el ambiente. La mayoría de los componentes de las computadoras son peligrosos o contienen cierto nivel de sustancias peligrosas. Los materiales de desperdicio figuran en la lista de peligrosos porque se sabe que son dañinos para la salud humana y el ambiente cuando no se los maneja apropiadamente. También conocidos como desechos tóxicos, los materiales peligrosos contienen por lo general elevadas concentraciones de metales pesados como cadmio, plomo o mercurio. Los circuitos impresos de las computadoras constan de plásticos, metales preciosos, fibra de vidrio, arsénico, silicio, galio y plomo. Los monitores de Tubos de Rayos Catódicos (CRT) contienen vidrio, metal, plásticos, plomo, bario y metales térreos raros. Las baterías de los sistemas portátiles pueden contener plomo, cadmio, litio, manganeso alcalino y mercurio.
Muchas de las sustancias de limpieza utilizadas en el equipamiento de las computadoras también pueden clasificarse como materiales peligrosos. No obstante, no existen regulaciones difundidas en EE.UU. en lo que se refiere a colocar estas sustancias de limpieza en basurales. La situación es similar en la mayor parte del resto del mundo. El resto de esta sección se concentra en los elementos que requieren procedimientos de disposición especiales para cumplir con las instrucciones ambientales. Esto incluye las baterías, los CRTs o monitores, solventes químicos o latas y kits de tóner o cartuchos de impresora. Finalmente, se tratará la Hoja de Datos de Seguridad de Materiales (MSDS).
CUARTO DE SERVIDORES
En el cuarto de servidores, la temperatura es importante. El servidor nunca deberá ubicarse cerca de ductos de ventilación o junto al acondicionador de aire. Elementos tales como motores y microondas pueden ocasionar interferencia con tracción eléctrica. También deberá evitarse la interferencia electromagnética (EMI). Sólo deberán utilizarse circuitos a tierra aislados.
El área en torno al servidor deberá mantenerse libre de desechos y desorden. Idealmente, el servidor deberá estar bajo llave en un armario con acceso limitado y ninguna probabilidad de ser golpeado, empujado, de que se acceda a él directamente, o de que sea de otro modo perturbado por quienes no sean el administrador.
El espacio encima de un cielorraso bajo, que se encuentra entre el cielorraso y el piso del siguiente nivel de un edificio, es extremadamente importante para los administradores de red y los bomberos. Este espacio se denomina pleno y es un lugar conveniente para tender cables de red en un edificio. El pleno es por lo general un espacio abierto en el cual el aire circula libremente. Por lo tanto, los bomberos le prestan especial atención.
La cubierta exterior más común para el cableado coaxil es el cloruro de polivinilo (PVC). El cableado de PVC libera humos venenosos cuando se quema. Los códigos de incendio prohíben el cableado de PVC en el pleno para evitar que los humos venenosos circulen libremente a través del edificio.
El cableado coaxil de categoría para plenos está diseñado para su uso sin conducto en plenos, paredes y otras áreas donde los códigos de incendio prohíben el cableado PVC. El cableado de categoría para plenos es menos flexible y más caro que el cableado de PVC, por lo cual se lo utiliza principalmente cuando no puede utilizarse cableado de PVC.
El área en torno al servidor deberá mantenerse libre de desechos y desorden. Idealmente, el servidor deberá estar bajo llave en un armario con acceso limitado y ninguna probabilidad de ser golpeado, empujado, de que se acceda a él directamente, o de que sea de otro modo perturbado por quienes no sean el administrador.
El espacio encima de un cielorraso bajo, que se encuentra entre el cielorraso y el piso del siguiente nivel de un edificio, es extremadamente importante para los administradores de red y los bomberos. Este espacio se denomina pleno y es un lugar conveniente para tender cables de red en un edificio. El pleno es por lo general un espacio abierto en el cual el aire circula libremente. Por lo tanto, los bomberos le prestan especial atención.
La cubierta exterior más común para el cableado coaxil es el cloruro de polivinilo (PVC). El cableado de PVC libera humos venenosos cuando se quema. Los códigos de incendio prohíben el cableado de PVC en el pleno para evitar que los humos venenosos circulen libremente a través del edificio.
El cableado coaxil de categoría para plenos está diseñado para su uso sin conducto en plenos, paredes y otras áreas donde los códigos de incendio prohíben el cableado PVC. El cableado de categoría para plenos es menos flexible y más caro que el cableado de PVC, por lo cual se lo utiliza principalmente cuando no puede utilizarse cableado de PVC.
TEMPERATURA
Dos cosas controlan la temperatura del entorno de computación. Durante el tiempo frío, el sistema de calefacción mantiene la temperatura a un nivel cómodo. Esto se aplica a los entornos de oficinas abiertas y de cuartos de servidores. Durante el tiempo cálido, el aire acondicionado asegura que el servidor permanezca por debajo de la temperatura operativa máxima. La mayoría de los centros de datos empresariales tienen aire acondicionado todo el año, debido al calor generado por el equipamiento.
Cuando un nuevo servidor se está implementando, es importante verificar el número de Unidades Térmicas Británicas (BTUs) que origina el servidor. En ocasiones esto es difícil de determinar, porque las BTUs se dejan fuera frecuentemente de las especificaciones del servidor. El técnico también debe asegurarse de que la unidad de aire acondicionado pueda refrigerar la cantidad agregada de BTUs. Si el servidor estará montado en una bandeja, el técnico deberá verificar también para asegurarse de que la bandeja esté bien ventilada. De ser posible, la bandeja deberá contener alguna clase de administración del flujo de aire, como por ejemplo un ventilador, para asegurarse de que el servidor permanezca fresco dentro de una bandeja cerrada.
. Los técnicos de red deberán estar al tanto de las temperaturas de operación para el equipamiento de computadoras. Un servidor típico operaría en los siguientes rangos:
Cuando un nuevo servidor se está implementando, es importante verificar el número de Unidades Térmicas Británicas (BTUs) que origina el servidor. En ocasiones esto es difícil de determinar, porque las BTUs se dejan fuera frecuentemente de las especificaciones del servidor. El técnico también debe asegurarse de que la unidad de aire acondicionado pueda refrigerar la cantidad agregada de BTUs. Si el servidor estará montado en una bandeja, el técnico deberá verificar también para asegurarse de que la bandeja esté bien ventilada. De ser posible, la bandeja deberá contener alguna clase de administración del flujo de aire, como por ejemplo un ventilador, para asegurarse de que el servidor permanezca fresco dentro de una bandeja cerrada.
. Los técnicos de red deberán estar al tanto de las temperaturas de operación para el equipamiento de computadoras. Un servidor típico operaría en los siguientes rangos:
Temperatura operativa de 10 a 35 grados C (50 a 95 grados F)
Temperatura de almacenamiento de 4,5 a 40,6 grados C (40 a 95 grados F)
Disipación máxima de calor de 10.000 BTU/hora
En este ejemplo, si el área de amacenamiento del servidor excede los 35 grados C (95 grados F), probablemente habrá un serio problema.
Humedad
La humedad es otra cualidad importante del ambiente para que un servidor funcione apropiadamente. La humedad que resulta de un aire demasiado húmedo puede dañar los componentes electrónicos del servidor. Si el entorno es demasiado seco, puede tener lugar una descarga electrostática (ESD). La ESD se tratará en otra sección de este módulo.
Si el servidor se encuentra en un entorno controlado, como en una oficina con aire acondicionado, cuarto de servidores o centro de datos, las unidades de acondicionamiento de aire y de calefacción controlarán usualmente la humedad. Si no se controla la humedad, no deberá utilizarse un deshumidificador o humidificador, puesto que no son confiables. Un humidificador o deshumidificador introducirían además una fuente de agua que podría dañar potencialmente un servidor. Un servidor de red deberá mantenerse en un cuarto de clima controlado que mantenga una humedad relativa en el rango del 20 al 50 por ciento.
Si el servidor se encuentra en un entorno controlado, como en una oficina con aire acondicionado, cuarto de servidores o centro de datos, las unidades de acondicionamiento de aire y de calefacción controlarán usualmente la humedad. Si no se controla la humedad, no deberá utilizarse un deshumidificador o humidificador, puesto que no son confiables. Un humidificador o deshumidificador introducirían además una fuente de agua que podría dañar potencialmente un servidor. Un servidor de red deberá mantenerse en un cuarto de clima controlado que mantenga una humedad relativa en el rango del 20 al 50 por ciento.
CALIDAD DEL AIRE.
No estaríamos tratando el entorno de operación de un servidor por completo sin tratar la calidad del aire. Éste no es un problema en general en el entorno de un centro de datos, pero puede serlo cuando los servidores se colocan en áreas con mucho polvo y desechos en el aire. Los ventiladores de un servidor pueden empujar todo el polvo del aire a través del sistema y depositarlo en los componentes. Si los componentes se cubren de polvo, esto puede ocasionar que se sobrecalienten y fallen. Si el equipamiento se encuentra en un área donde la calidad del aire es cuestionable, el técnico de red deberá planificar un mantenimiento semanal o mensual para limpiar el sistema utilizando una aspiradora para computadoras o aire comprimido en lata.
SUPRESION DE INCENDIOS.
Los servidores pueden instalarse en varios entornos diferentes. Los técnicos de red deben estar al tanto de las consideraciones de supresión de incendios en estas áreas.
En la mayoría de los entornos de centros de datos, existe un sistema de supresión de incendios basado en gases inertes que funciona eliminando todo el oxígeno del aire. El Halon fue un favorito durante muchos años pero está siendo reemplazado por gases más amigables con el ambiente, como el dióxido de carbono. La Figura enumera algunos químicos de reemplazo para el Halon utilizados comúnmente.
El dióxido de carbono extingue un incendio reduciendo el contenido de oxígeno del área protegida por debajo del punto donde puede soportar combustión. DuPont desarrolló originalmente FE13 como refrigerante químico, que suprime un incendio absorbiendo el calor del mismo hasta que la atmósfera ya no puede soportar el fuego.
Otro tipo de supresión de incendios es el uso de espuma para extinguir el fuego. Los sistemas de supresión de incendios por espuma funcionan separando el fuego del oxígeno del aire. Dependiendo del tipo de sistema de espuma, esto puede llevarse a cabo utilizando la espuma para cubrir la superficie combustible, sofocando el fuego enfriando el combustible con el contenido de agua de la espuma, o suprimiendo la liberación de vapores inflamables que pueden mezclarse con el aire y arder.
Muchos cuartos de servidores incluyen el mismo sistema de aspersores que se utiliza en el espacio de las oficinas. En general esto es una mala idea. El agua es una de las peores cosas que pueden derramarse sobre un fuego eléctrico. Un fuego en un tacho de basura del otro lado del piso podría resultar en daños extensivos a los servidores y otros componentes eléctricos. Por lo tanto, los sistemas de aspersores deberán inhabilitarse en un cuarto de servidores.
También es importante comprar un buen extinguidor de incendios ABC o BC. La Figura explica qué significan las letras en el extinguidor de incendios.
El extinguidor de incendios deberá montarse en una ubicación prominente, ya sea directamente dentro de la entrada al cuarto de servidores o en la pared del lado de afuera de la puerta. Si hay un incendio en el cuarto de servidores, el técnico de redes deberá poder acceder a un extinguidor de incendios calificado para fuegos eléctricos.
En un entorno de oficinas compartidas, en general no es práctico inhabilitar los aspersores. En esta situación, lo mejor es proteger al servidor del agua de los mismos. Por ejemplo, el servidor puede colocarse bajo un escritorio o en una bandeja sellada. Este entorno también deberá incluir un extinguidor de incendios ABC o BC.
InundacionesLas inundaciones son un problema crítico para computadoras y servidores. Si el equipamiento no se salva antes de que llegue la inundación usualmente se dañará o se volverá completamente irrecuperable. Las siguientes acciones pueden salvar el equipo de una inundación inminente:
Quite todos los medios removibles y cintas de respaldo de las premisas antes de la inundación. Almacénelos en contenedores a prueba de agua para que los datos puedan recuperarse como parte del programa de recuperación de desastres.
Apague todos los servidores y desplácelos hasta la ubicación más alta del edificio. De ser posible, sáquelos por completo del edificio y almacénelos en tierras altas. La energía usualmente se cortará antes de que la inundación tenga tiempo de dañar los servidores.
Si un administrador de red debe recuperar los datos de unidades en un área inundada, la exposición a la humedad deberá minimizarse.
Si los servidores se han inundado por completo, probablemente no van a ser confiables. Si el administrador de red intenta recuperarlos, todos los componentes deberán extraerse y secarse completamente lo más rápidamente posible. Ponga a secar los componentes en aire seco durante al menos 48 horas antes de limpiarlos y probarlos. La corrosión y la humedad de los componentes son dos áreas preocupantes. Si se aplica corriente eléctrica a una placa madre con algunas gotitas de agua en ella, esto podría ocasionar un daño extensivo a los componentes eléctricos.
Un plan de recuperación de desastres es importante en situaciones tales como una inundación. Si los datos se respaldan y almacenan en una ubicación separada, el sistema puede restaurarse después de los daños ocasionados por una inundación y otros desastres.
Monitoreo del estado del servidorEl estado del servidor deberá monitorearse en relación a su entorno. Para evitar que los factores ambientales afecten al servidor, la temperatura, el voltaje de la línea y otras estadísticas operativas del entorno deberán monitorearse. La temperatura del servidor puede medirse mediante un termómetro. Una nueva generación de tarjetas de ampliación para el servidor también proporciona información detallada acerca del estado ambiental del servidor.
La mejor forma de monitorear los servidores de red es agregar una tarjeta de administración remota del hardware. Esta tarjeta proporciona información detallada acerca del ambiente interno del servidor. La información usualmente está disponible para componentes de hardware tales como unidades de disco duro activas y utilización del procesador e incluirá en ocasiones estadísticas del sistema operativo. Desde una perspectiva ambiental, es importante tener acceso a información tal como la temperatura del sistema y el voltaje de la línea. Muchas tarjetas de administración remotas permiten a los administradores establecer umbrales de temperatura que alertan al técnico si la temperatura del servidor está fuera del rango operativo.
Los servidores pueden instalarse en varios entornos diferentes. Los técnicos de red deben estar al tanto de las consideraciones de supresión de incendios en estas áreas.
En la mayoría de los entornos de centros de datos, existe un sistema de supresión de incendios basado en gases inertes que funciona eliminando todo el oxígeno del aire. El Halon fue un favorito durante muchos años pero está siendo reemplazado por gases más amigables con el ambiente, como el dióxido de carbono. La Figura enumera algunos químicos de reemplazo para el Halon utilizados comúnmente.
El dióxido de carbono extingue un incendio reduciendo el contenido de oxígeno del área protegida por debajo del punto donde puede soportar combustión. DuPont desarrolló originalmente FE13 como refrigerante químico, que suprime un incendio absorbiendo el calor del mismo hasta que la atmósfera ya no puede soportar el fuego.
Otro tipo de supresión de incendios es el uso de espuma para extinguir el fuego. Los sistemas de supresión de incendios por espuma funcionan separando el fuego del oxígeno del aire. Dependiendo del tipo de sistema de espuma, esto puede llevarse a cabo utilizando la espuma para cubrir la superficie combustible, sofocando el fuego enfriando el combustible con el contenido de agua de la espuma, o suprimiendo la liberación de vapores inflamables que pueden mezclarse con el aire y arder.
Muchos cuartos de servidores incluyen el mismo sistema de aspersores que se utiliza en el espacio de las oficinas. En general esto es una mala idea. El agua es una de las peores cosas que pueden derramarse sobre un fuego eléctrico. Un fuego en un tacho de basura del otro lado del piso podría resultar en daños extensivos a los servidores y otros componentes eléctricos. Por lo tanto, los sistemas de aspersores deberán inhabilitarse en un cuarto de servidores.
También es importante comprar un buen extinguidor de incendios ABC o BC. La Figura explica qué significan las letras en el extinguidor de incendios.
El extinguidor de incendios deberá montarse en una ubicación prominente, ya sea directamente dentro de la entrada al cuarto de servidores o en la pared del lado de afuera de la puerta. Si hay un incendio en el cuarto de servidores, el técnico de redes deberá poder acceder a un extinguidor de incendios calificado para fuegos eléctricos.
En un entorno de oficinas compartidas, en general no es práctico inhabilitar los aspersores. En esta situación, lo mejor es proteger al servidor del agua de los mismos. Por ejemplo, el servidor puede colocarse bajo un escritorio o en una bandeja sellada. Este entorno también deberá incluir un extinguidor de incendios ABC o BC.
InundacionesLas inundaciones son un problema crítico para computadoras y servidores. Si el equipamiento no se salva antes de que llegue la inundación usualmente se dañará o se volverá completamente irrecuperable. Las siguientes acciones pueden salvar el equipo de una inundación inminente:
Quite todos los medios removibles y cintas de respaldo de las premisas antes de la inundación. Almacénelos en contenedores a prueba de agua para que los datos puedan recuperarse como parte del programa de recuperación de desastres.
Apague todos los servidores y desplácelos hasta la ubicación más alta del edificio. De ser posible, sáquelos por completo del edificio y almacénelos en tierras altas. La energía usualmente se cortará antes de que la inundación tenga tiempo de dañar los servidores.
Si un administrador de red debe recuperar los datos de unidades en un área inundada, la exposición a la humedad deberá minimizarse.
Si los servidores se han inundado por completo, probablemente no van a ser confiables. Si el administrador de red intenta recuperarlos, todos los componentes deberán extraerse y secarse completamente lo más rápidamente posible. Ponga a secar los componentes en aire seco durante al menos 48 horas antes de limpiarlos y probarlos. La corrosión y la humedad de los componentes son dos áreas preocupantes. Si se aplica corriente eléctrica a una placa madre con algunas gotitas de agua en ella, esto podría ocasionar un daño extensivo a los componentes eléctricos.
Un plan de recuperación de desastres es importante en situaciones tales como una inundación. Si los datos se respaldan y almacenan en una ubicación separada, el sistema puede restaurarse después de los daños ocasionados por una inundación y otros desastres.
Monitoreo del estado del servidorEl estado del servidor deberá monitorearse en relación a su entorno. Para evitar que los factores ambientales afecten al servidor, la temperatura, el voltaje de la línea y otras estadísticas operativas del entorno deberán monitorearse. La temperatura del servidor puede medirse mediante un termómetro. Una nueva generación de tarjetas de ampliación para el servidor también proporciona información detallada acerca del estado ambiental del servidor.
La mejor forma de monitorear los servidores de red es agregar una tarjeta de administración remota del hardware. Esta tarjeta proporciona información detallada acerca del ambiente interno del servidor. La información usualmente está disponible para componentes de hardware tales como unidades de disco duro activas y utilización del procesador e incluirá en ocasiones estadísticas del sistema operativo. Desde una perspectiva ambiental, es importante tener acceso a información tal como la temperatura del sistema y el voltaje de la línea. Muchas tarjetas de administración remotas permiten a los administradores establecer umbrales de temperatura que alertan al técnico si la temperatura del servidor está fuera del rango operativo.
miércoles, 27 de agosto de 2008
Disposición apropiada de materiales peligrosos
Disposición apropiada de las bateríasLas baterías contienen a menudo metales térreos raros que pueden dañar el ambiente. Las baterías de las computadoras portátiles pueden contener plomo, cadmio, litio, manganeso alcalino y mercurio. Estos metales no se descomponen y se mantendrán en el ambiente durante muchos años si no se dispone de ellos cuidadosamente. El mercurio, que se utiliza comúnmente para fabricar baterías, es extremadamente tóxico y dañino para los seres humanos. El plomo y otros metales no son tan dañinos como el mercurio. No obstante, aún pueden dañar el ambiente.
A causa de estos metales, las baterías agotadas se clasifican como materiales peligrosos. La disposición de baterías está extremadamente controlada a nivel nacional, estatal y local, como lo muestra la Figura . Además de las instrucciones federales de EE.UU., la mayoría de los estados y comunidades locales de Estados Unidos cuentan con leyes respecto a la disposición apropiada de las baterías.
El método deseado para disponer de las baterías es el reciclaje. Todas las baterías, incluyendo las de ion de litio, níquel-cadmio, hidruro metálico de níquel y ácido de plomo están sujetas a procedimientos de disposición especiales que cumplen con instrucciones ambientales existentes. No obstante, puesto que las regulaciones varían según los diferentes estados y países, los servicios de recolección de basura de una compañía o de una comunidad local deberán contactarse para más información. Pueden coordinarse instalaciones de disposición especiales o proporcionarse un proveedor que pueda quitar las baterías de manera segura.
Disposición apropiada de monitores o CRTsLos CRTs siempre deben manipularse con cuidado debido al voltaje potencialmente letal que se mantiene incluso después de ser desconectados de una fuente de energía. Los CRTs también contienen vidrio, metal, plásticos, plomo, bario y metales térreos raros. De acuerdo a la Agencia de Protección Ambiental (EPA) de EE.UU., los monitores CRT contienen aproximadamente 1,8 kg (4 libras) de plomo. La cantidad exacta depende del tamaño y el fabricante del monitor. La mayoría de los componentes de los monitores CRT cuya vida útil ha acabado puede recuperarse o reciclarse. Se debe disponer de los monitores cumpliendo con las regulaciones ambientales. Consulte con el agente de recolección de desperdicios o con la compañía de reciclaje locales para obtener información acerca de cómo disponer de los CRTs cuya vida útil ha acabado.
Disposición apropiada de kits de tóner, cartuchos y reveladoresLos kits de tóner, cartuchos y reveladores de impresora usados pueden ser destructivos para el ambiente. Su mero volumen requiere de precaución en la forma en la que se manipulan y se dispone de ellos.
Los cartuchos de tóner de una impresora láser pueden reciclarse. Cuando se adquiere un nuevo cartucho de tóner, algunos proveedores tomarán el antiguo cartucho en parte de pago. Más a menudo, con el nuevo cartucho se proporciona un sobre para enviar el cartucho viejo al fabricante. Se recicla, se vuelve a cargar con tóner y revelador y luego se lo vuelve a vender. Éste es el método preferido para disponer de cartuchos de tóner. Aunque los cartuchos de impresoras a chorro de tinta pueden rellenarse y reutilizarse mediante kits de "hágalo usted mismo", esto no se recomienda. Se ha sabido de tinta que se ha filtrado en la impresora ocasionando un daño irreversible. Además, el uso de cartuchos a chorro de tinta rellenados puede anular la garantía de la impresora a chorro de tinta.
Disposición apropiada de solventes químicos y latas de aerosolLos químicos y solventes que se utilizan para limpiar las computadoras son otra fuente de problemas ambientales. Cuando se vacían o se evaporan al ambiente, estos químicos pueden ocasionar un daño significativo. Por lo tanto, usualmente es necesario vaciar estos elementos con ayuda de las agencias de manejo de desechos local antes de disponer de ellos. Contáctese con el proveedor sanitario para enterarse de cómo y dónde disponer de estos químicos. Nunca los tire por la pileta ni se deshaga de ellos en ningún drenaje que se conecte con el servicio público de cloacas.
Los líquidos libres son substancias que pueden atravesar un filtro de pintura estándar. Muchos sitios de depósito de desechos no manejarán líquidos libres, y no se puede disponer de ellos en un basural. Por lo tanto, los solventes y otros materiales de limpieza líquidos deben categorizarse apropiadamente y se debe disponer de ellos en un centro de disposición apropiado.
Cualquier lata o botella en la que venían los solventes y otros suministros de limpieza también deben tratarse especialmente. Asegúrese de que sean identificados y tratados como desecho tóxico especial. Si el contenido no se ha consumido completamente, algunas latas de aerosol explotarán al ser expuestas al calor.
A causa de estos metales, las baterías agotadas se clasifican como materiales peligrosos. La disposición de baterías está extremadamente controlada a nivel nacional, estatal y local, como lo muestra la Figura . Además de las instrucciones federales de EE.UU., la mayoría de los estados y comunidades locales de Estados Unidos cuentan con leyes respecto a la disposición apropiada de las baterías.
El método deseado para disponer de las baterías es el reciclaje. Todas las baterías, incluyendo las de ion de litio, níquel-cadmio, hidruro metálico de níquel y ácido de plomo están sujetas a procedimientos de disposición especiales que cumplen con instrucciones ambientales existentes. No obstante, puesto que las regulaciones varían según los diferentes estados y países, los servicios de recolección de basura de una compañía o de una comunidad local deberán contactarse para más información. Pueden coordinarse instalaciones de disposición especiales o proporcionarse un proveedor que pueda quitar las baterías de manera segura.
Disposición apropiada de monitores o CRTsLos CRTs siempre deben manipularse con cuidado debido al voltaje potencialmente letal que se mantiene incluso después de ser desconectados de una fuente de energía. Los CRTs también contienen vidrio, metal, plásticos, plomo, bario y metales térreos raros. De acuerdo a la Agencia de Protección Ambiental (EPA) de EE.UU., los monitores CRT contienen aproximadamente 1,8 kg (4 libras) de plomo. La cantidad exacta depende del tamaño y el fabricante del monitor. La mayoría de los componentes de los monitores CRT cuya vida útil ha acabado puede recuperarse o reciclarse. Se debe disponer de los monitores cumpliendo con las regulaciones ambientales. Consulte con el agente de recolección de desperdicios o con la compañía de reciclaje locales para obtener información acerca de cómo disponer de los CRTs cuya vida útil ha acabado.
Disposición apropiada de kits de tóner, cartuchos y reveladoresLos kits de tóner, cartuchos y reveladores de impresora usados pueden ser destructivos para el ambiente. Su mero volumen requiere de precaución en la forma en la que se manipulan y se dispone de ellos.
Los cartuchos de tóner de una impresora láser pueden reciclarse. Cuando se adquiere un nuevo cartucho de tóner, algunos proveedores tomarán el antiguo cartucho en parte de pago. Más a menudo, con el nuevo cartucho se proporciona un sobre para enviar el cartucho viejo al fabricante. Se recicla, se vuelve a cargar con tóner y revelador y luego se lo vuelve a vender. Éste es el método preferido para disponer de cartuchos de tóner. Aunque los cartuchos de impresoras a chorro de tinta pueden rellenarse y reutilizarse mediante kits de "hágalo usted mismo", esto no se recomienda. Se ha sabido de tinta que se ha filtrado en la impresora ocasionando un daño irreversible. Además, el uso de cartuchos a chorro de tinta rellenados puede anular la garantía de la impresora a chorro de tinta.
Disposición apropiada de solventes químicos y latas de aerosolLos químicos y solventes que se utilizan para limpiar las computadoras son otra fuente de problemas ambientales. Cuando se vacían o se evaporan al ambiente, estos químicos pueden ocasionar un daño significativo. Por lo tanto, usualmente es necesario vaciar estos elementos con ayuda de las agencias de manejo de desechos local antes de disponer de ellos. Contáctese con el proveedor sanitario para enterarse de cómo y dónde disponer de estos químicos. Nunca los tire por la pileta ni se deshaga de ellos en ningún drenaje que se conecte con el servicio público de cloacas.
Los líquidos libres son substancias que pueden atravesar un filtro de pintura estándar. Muchos sitios de depósito de desechos no manejarán líquidos libres, y no se puede disponer de ellos en un basural. Por lo tanto, los solventes y otros materiales de limpieza líquidos deben categorizarse apropiadamente y se debe disponer de ellos en un centro de disposición apropiado.
Cualquier lata o botella en la que venían los solventes y otros suministros de limpieza también deben tratarse especialmente. Asegúrese de que sean identificados y tratados como desecho tóxico especial. Si el contenido no se ha consumido completamente, algunas latas de aerosol explotarán al ser expuestas al calor.
HOJA DE DATOS
Una Hoja de Datos y Seguridad del Material (MSDS) es una hoja de información básica que resume la información acerca de la identificación de los materiales. Esto incluye ingredientes peligrosos que pueden afectar la salud personal, riesgos de incendio y requisitos de primeros auxilios. La reactividad e incompatibilidades químicas incluyen salpicaduras, filtraciones y procedimientos de disposición y medidas preventivas para la manipulación y el almacenamiento seguros de los materiales. Para determinar si un material utilizado en la reparación de una PC o en mantenimiento preventivo se clasifica como peligroso, consulte la MSDS del fabricante. La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA), cuyo emblema se muestra en la Figura , desarrolló estas hojas de datos acerca de la manipulación apropiada de materiales peligrosos. Todos los materiales peligrosos deben ser acompañados por una MSDS cuando cambian de propietario. Algunos de los productos adquiridos para reparaciones o mantenimiento de computadoras incluyen información relevante de la MSDS en el manual. Si no se dispone de la MSDS, diríjase a http://www.msdssearch.com en busca de información actual.
OSHA requiere que las organizaciones que trabajan directamente con estos materiales coloquen estas hojas en una ubicación prominente. Una MSDS es una valiosa fuente de información, que puede incluir lo siguiente:
El nombre del material
Las propiedades físicas del material
Cualquier ingrediente peligroso que contenga el material
Datos sobre reactividad, como por ejemplo datos sobre fuego y explosión
Procedimientos en caso de salpicaduras o filtraciones
Precauciones especiales
Riesgos para la salud
Requisitos de protección especial
Una MSDS es extremadamente valiosa para determinar cómo disponer mejor de cualquier material potencialmente peligroso. Las regulaciones locales concernientes a métodos de disposición aceptables siempre deberán revisarse antes de disponer de cualquier equipamiento electrónico.
OSHA requiere que las organizaciones que trabajan directamente con estos materiales coloquen estas hojas en una ubicación prominente. Una MSDS es una valiosa fuente de información, que puede incluir lo siguiente:
El nombre del material
Las propiedades físicas del material
Cualquier ingrediente peligroso que contenga el material
Datos sobre reactividad, como por ejemplo datos sobre fuego y explosión
Procedimientos en caso de salpicaduras o filtraciones
Precauciones especiales
Riesgos para la salud
Requisitos de protección especial
Una MSDS es extremadamente valiosa para determinar cómo disponer mejor de cualquier material potencialmente peligroso. Las regulaciones locales concernientes a métodos de disposición aceptables siempre deberán revisarse antes de disponer de cualquier equipamiento electrónico.
ELECTRICIDAD ESTATICA
La electricidad estática es la acumulación de una carga eléctrica que descansa sobre una superficie. Esta acumulación puede terminar descargándose contra algo a lo que puede dañar. Una descarga se denomina descarga electrostática (ESD). La ESD es el peor enemigo de la delicada electrónica que se encuentra en los sistemas de computadora. Es por esto que ha sido tratada en casi cada módulo de este curso.
Al menos 3000 volts deben acumularse antes de que una persona pueda sentir una ESD. Si la descarga ocasiona dolor o hace ruido, probablemente se encontraba por encima de los 10.000 volts. La mayoría de los chips de computadora funcionan con menos de cinco volts de electricidad. Un componente de computadora podría resultar dañado con menos de 3000 volts de acumulación estática. La Figura resume algunas instrucciones importantes para trabajar con electricidad estática.
Al menos 3000 volts deben acumularse antes de que una persona pueda sentir una ESD. Si la descarga ocasiona dolor o hace ruido, probablemente se encontraba por encima de los 10.000 volts. La mayoría de los chips de computadora funcionan con menos de cinco volts de electricidad. Un componente de computadora podría resultar dañado con menos de 3000 volts de acumulación estática. La Figura resume algunas instrucciones importantes para trabajar con electricidad estática.
BOLSAS ANTIESTATICAS
En el caso de los microchips y Placas de Circuitos Impresos (PCBs) se utilizan materiales de embalaje especiales. Estos materiales de embalaje van desde los plásticos y espumas especialmente moldeados y las espumas para microchips hasta bolsas antiestáticas para los PCBs. No saque ningún componente del embalaje especial hasta que no esté listo para ser instalado. La Figura muestra una bolsa antiestática que puede almacenar temporalmente partes y componentes al desarmar una computadora para su limpieza u otros tipos de mantenimiento preventivo.
MUÑEQUERAS DE CONEXION A TIERRA
Al trabajar en una computadora o en sus componentes individuales, deberán utilizarse algunas herramientas para reducir el riesgo de que ocurra una ESD. Una muñequera de conexión a tierra, que se muestra en la Figura , proporciona un lugar hacia donde puede dirigirse la estática antes de que ataque un componente sensible de la computadora.
Nota: una muñequera no deberá llevarse puesta al trabajar con equipamiento de alto voltaje, como por ejemplo una fuente de alimentación o un monitor CRT. Estos componentes sólo deberán ser arreglados por un profesional certificado. El alto voltaje y el alto amperaje de los capacitores podría descargarse al técnico. Un flujo de electricidad proveniente de un dispositivo de alto voltaje puede ser fatal.
Nota: una muñequera no deberá llevarse puesta al trabajar con equipamiento de alto voltaje, como por ejemplo una fuente de alimentación o un monitor CRT. Estos componentes sólo deberán ser arreglados por un profesional certificado. El alto voltaje y el alto amperaje de los capacitores podría descargarse al técnico. Un flujo de electricidad proveniente de un dispositivo de alto voltaje puede ser fatal.
AIRE COMPRIMIDO
Otros dos elementos que pueden utilizarse al trabajar con computadoras son spray antiestático y aire comprimido, que se muestran en la Figura . Estos productos pueden utilizarse en pisos, escritorios, y algunos tipos de equipamiento. Siga las instrucciones de seguridad al utilizar estos elementos.
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